山姆會員店APP默認五星好評被罰 欺騙、誤導消費者被罰30萬元

近日，廣東省市場監管局發布反不正當競爭執法指導性案例。

2020年10月13日至2021年5月17日期間，當事人利用山姆會員商店APP線上銷售商品，在“我的評價”中，當用戶未及時對真實交易的商品作出主動評價時，APP后臺系統則會自動默認五星好評，并將默認五星好評自動計算在好評率里進行展示，存在對商品的用戶評價作虛假的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。

當事人上述行為，違反了《反不正當競爭法》的規定，依據《反不正當競爭法》有關規定，執法機關責令其停止違法行為，處罰款30萬元。