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沖上熱搜!優先安排孕婦住院被點贊 “電話發我”好感拉滿

來源:瀟湘晨報     時間:2022-01-10 23:41:14

一句“電話發我”的霸氣回應,讓“深圳衛健委”沖上微博熱搜。1月8日,網民“Prnliy”在深圳市衛健委官方公眾號下留言求助:昨晚9點在龍華中心醫院做的核酸,產婦等著住院要核酸證明才能入住,什么時候能出結果啊?12小時了。能不能優先安排,因為真的挺急。不到一分鐘,深圳市衛健委小編在后臺回復:“電話發我。”

1月9日,深圳市衛健委回應媒體稱,這是服務型政府該做的。而當事人則在微博上表示,其愛人是孕婦不是產婦,很感謝深圳市衛健委的幫忙,以后希望寶寶也去“深圳市衛健委”做小編。

從求助發出到事情解決時間不到兩個小時

瀟湘晨報(報料微信:xxcbbaoliao)記者注意到,在1月8日上午10時左右,“Prnliy”在深圳市衛健委發布的7日疫情情況下評論:昨晚9點在龍華中心醫院做的核酸,產婦等著住院要核酸證明才能入住,什么時候能出結果啊?12小時了。

接著11時03分,他又補充說明道,醫院預約做的核酸,不是大規模免費篩查,能不能優先安排,因為真的挺急。不到一分鐘的時間,“深圳衛健委”就在其留言下回復“電話發我”。就這短短的幾句話,引來不少網友的點贊。

據報道,1月8日上午10:57,“深圳衛健委”微信公眾號后臺收到市民求助,要到市民電話以后,轉交深圳市龍華區中心醫院進行處理。11:17,醫院門診部根據截圖中市民Prnliy在10:57發到公眾號留言中的電話號碼,與市民Prnliy聯系上,問詢采樣的過程,并請Prnliy提供姓名與身份證號碼。11:20,市民Prnliy發來兩個身份證號碼,在醫院未查詢到結果。

12:07,市民短信提示采樣點是“在大門進來左邊往中醫科那條路”(指的是醫院核酸采樣點旁邊的臨時采樣點)。醫院發現,這是一個醫院設置的臨時采樣點,并非醫院為入院患者專門設置的采樣點,采樣后標本被送到第三方檢測機構。入院患者的都是由醫院自己實驗室檢測的。

12:26,問詢第三方檢測機構回復,“結果已出,但因人手不足未經審核,馬上審核。”12:28,上傳核酸檢測報告。13:04, 市民Prnliy回復短信“好的,已收到。感謝。”據后臺的留言顯示,從市民發出求助,到事情順利解決,前后花費不到兩個小時。

當事人發聲:希望寶寶以后也去“深小衛”當小編

1月8日晚23時,當事人,微博名為“Prnliy鵬”網友在微博上發言稱:首先感謝深圳衛健委及時幫忙聯系了做核酸的醫院錄入了結果,順利辦理了入院。當時發這個評論的時候只是想加快核酸錄入。該網友還表示,寶媽應該叫孕婦不是產婦,寶寶8周左右很不穩定,醫生建議住院,昨晚(7日)9點核酸后,等到上午10點多還沒出結果,寶媽人又很難受,一著急就去公眾號留言了,還是要給“深小衛”點贊,剛評論留言就回復了。

回應的最后,該網友還不忘對大家表示感謝:“最后希望寶寶看在這么多人關心的情況下堅強健康的留下來,以后也去深小衛當小編。”

深圳市衛健委宣教處處長在王嶺接受媒體采訪時表示,“深圳衛健委”微信公眾號有1400萬粉絲,平時收到很多網友留言求助,8日上午,她看到這一單求助比較緊急,就馬上回復網友,“電話發我。”拿到電話以后,她直接發給了醫院方面,敦促落實處理。

“深圳人比較務實,沒有太多道理可以講。對我來說,就是發了個電話給醫院,督促醫院落實。后面主要是醫院在處理,行動力很強。”王嶺告訴記者。

瀟湘晨報記者 鄭旭 實習生 楊瑤

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